Termes et conditions

En réservant une session avec Vortex Racing, vous acceptez les conditions suivantes :

Dépôts, annulations et remboursements

Un dépôt de 25 $ / personne est requis pour finaliser une réservation.

Envoyez un courriel à reservation@vortexracing.ca ou appelez-nous au 514-633-0000 pour annuler ou reprogrammer une séance de simulateur.

Si vous n’arrivez pas à votre session programmée, ou si vous annulez avec moins de 48 heures d’avis, aucun remboursement ne sera fourni.

Pour les grands groupes et les événements corporatifs / privés, si vous annulez avec moins de 7 jours d’avis, aucun remboursement ne sera effectué.

Si le nombre de participants qui arrivent pour la réservation est inférieur au nombre de personnes pour lequel la réservation est faite, 25 $ / personne du dépôt va être perdu.

Arrivée tardive
S’il vous plaît arriver 10-15 minutes avant votre session prévue. Si vous arrivez après votre heure de début programmée, vous pouvez rencontrer d’autres retards. Si vous arrivez plus de 15 minutes en retard, 50% de votre dépôt sera perdu.

Drogues et alcool
Vortex Racing interdit aux participants d’être sous l’influence de drogues, d’alcool ou de toute autre substance enivrante pendant une séance de simulateur. Le personnel de Vortex Racing se réserve le droit de refuser l’accès aux simulateurs à toute personne présentant des signes d’une telle influence.

Photos et vidéos
Les participants auront la possibilité d’être photographiés après leur séance de simulation. Vortex Racing se réserve le droit d’utiliser ces photos à des fins promotionnelles. Les participants acceptent qu’aucune compensation ne sera offerte pour une telle utilisation. Pendant les événements organisés au Vortex Racing, des photos, des vidéos et d’autres enregistrements peuvent avoir lieu. Ceux-ci peuvent être utilisés par Vortex Racing à des fins promotionnelles. Les participants acceptent qu’aucune compensation ne sera offerte pour une telle utilisation.

Sécurité
Les participants comprennent que, pour assurer la sécurité des participants et le bon fonctionnement de nos systèmes, ils doivent se conformer à toutes les règles et instructions du personnel. Le non-respect de cette consigne peut entraîner l’annulation ou la fin prématurée de la session du simulateur. Si tel est le cas, aucun remboursement ne sera effectué.

Contactez-nous

place2300 46ème Avenue

Lachine, Montréal, QC

H8T 2P3

phoneTél: 1-514-633-0000

phoneSans frais: 1-855-867-8395

emailCourriel: contact@vortexracing.ca

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Heures d’ouverture

Les séances de Vortex Racing doivent être réservées à l'avance.

Les sessions ont lieu entre 12 h et 21 h, du lundi au jeudi, ou entre 10 h et 21 h, du vendredi au dimanche.

Notre service à la clientèle prendra vos appels pour information ou pour réserver votre session sept jours par semaine, entre 9 h et 17 h.

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